Política de Privacidade

1. Introdução

A Alicerssal, responsável pela plataforma CV Kamba, está comprometida com a protecção da privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve quais os dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos.

Esta política aplica-se a todos os serviços disponibilizados através de cvkamba.ao e respectivas aplicações.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone (opcional);
• Dados profissionais: historial de emprego, formação académica, competências — introduzidos voluntariamente no currículo;
• Dados de uso: páginas visitadas, templates utilizados, tempo de sessão;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo;
• Dados de pagamento: processados directamente pelos nossos parceiros de pagamento; não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação e melhoria do serviço de criação de currículos;
• Gestão de conta e autenticação segura;
• Processamento de pagamentos e gestão de subscrições;
• Envio de comunicações transaccionais (confirmações, facturas);
• Envio de newsletters e ofertas — apenas com consentimento explícito;
• Análise estatística anónima para melhorar a plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais.

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhá-los com:

• Prestadores de serviços: servidores de cloud, processadores de pagamento, ferramentas de análise — sujeitos a acordos de confidencialidade;
• Autoridades: quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• Parceiros de publicidade: dados agregados e anónimos apenas, nunca dados identificáveis.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados enquanto a conta estiver activa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, excepto os dados necessários para cumprimento de obrigações legais (ex.: registos de facturação, conservados por 5 anos).

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Entre elas:

• Comunicações encriptadas via HTTPS/TLS;
• Armazenamento de palavras-passe com hash bcrypt;
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado;
• Monitorização e registos de acessos.

7. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação angolana de protecção de dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si;
• Rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos;
• Eliminação: solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Portabilidade: receber os seus dados num formato legível por máquina;
• Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing directo.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@cvkamba.ao. Respondemos no prazo de 30 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Menores

O CV Kamba não é dirigido a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem consentimento parental, contacte-nos para procedermos à sua eliminação.

10. Alterações à Política

Podemos actualizar esta Política periodicamente. Notificamos os utilizadores registados por e-mail sobre alterações significativas. A data da última revisão está indicada no topo deste documento.

11. Contacto DPO

Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, contacte o nosso Responsável pela Protecção de Dados:

• E-mail: privacidade@cvkamba.ao
• Morada: Luanda, República de Angola